Ochrana osobných údajov

1. Kto sme

Papiernictvo Hviezda je správcom vašich osobných údajov. Spracúvame ich v súlade s Reguláciou o ochrane osobných údajov (GDPR) a slovenskou legislatívou.

2. Aké údaje spracúvame

Pri nákupe spracúvame:

• Meno a priezvisko
• E-mailovú adresu
• Telefónne číslo (voliteľne)
• Adresu doručenia
• Informácie o nákupe (čo ste kúpili, kedy, za koľko)

Pri kontakte cez formulár spracúvame vaše meno, e-mail a správu.

3. Na čo používame vaše údaje

• Na spracovanie a doručenie vašej objednávky
• Na komunikáciu s vami ohľadne objednávky
• Na odpoveď na vaše kontaktné správy
• Na zlepšovanie našich služieb (anonymizované údaje)

4. Právny základ spracúvania

Spracúvame údaje na základe: (a) zmluvného vzťahu (nákup), (b) vášho súhlasu (newsletter, ak ste sa prihlásili), a (c) nášej oprávnenej záujmu (bezpečnosť, fraude prevention).

5. Ako dlho uchováme údaje

Údaje z objednávky uchováme 5 rokov z účtovných a právnych dôvodov. Údaje z kontaktných formulárov uchováme 1 rok, pokiaľ neskončíme komunikáciu.

6. Rozdelenie údajov

Vaše údaje nedelíme s tretími stranami, okrem: (a) dopravcu (potrebný na doručenie), (b) banky (na spracovanie platby). Nikdy nevendujeme kontakty ani marketing údaje.

7. Vaše práva

Máte právo:

• Požiadať nás o prístup k vašim údajom
• Požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Požiadať o vymazanie údajov (v niektorých prípadoch)
• Požiadať o obmedzenie spracúvania
• Odmietnuť spracovávanie na marketingové účely

Požiadavky posielajte na [email protected].

8. Bezpečnosť

Vaše údaje sú chránené šifrovaním. Pristupujú im len autorizované osoby. Napriek tomu nemôžeme garantovať 100% bezpečnosť internetu.

9. Cookies

Používame minimálne cookies - iba na technickú funkcionalitu (nákupný košík) a analytics. Podrobnosti nájdete v zásadách cookies.